У Полтавській ОВА продовжує працювати цілодобова гаряча лінія обласного контактного центру

Із урахуванням звернень, надісланих з Урядової гарячої лінії, зареєстровано 158 заяв і скарг.

Більш нагальними для жителів області залишаються проблемні питання зі сфер соціального захисту та комунального господарства – кожне третє  стосувалося одного з цих напрямів.

Серед проблем ЖКГ – масовими є нарікання на роботу ліфтів, ремонт доріг, благоустрій прибудинкових територій та місць загального користування.

Соціальна сфера, насамперед, відзначається проханнями про надання гуманітарної або фінансової допомоги родинам з низьким рівнем доходів.

Як і минулого тижня, надходять непоодинокі звернення з питаннями освіти, охорони здоров’я, декомунізації тощо.

Традиційно, більшу активність проявляють заявники з Полтавської та Кременчуцької громад.

За результатами опрацювання порушених раніше питань близько 70 заявників отримали письмові відповіді з роз’ясненнями. Кожне сьоме вирішено позитивно.

Кожен, хто потребує допомоги, може звертатися на номер гарячої лінії Полтавської ОВА: 0800-502-230 та оформити відповідне звернення.

Також є можливість залишити свою заяву або скаргу через чат-бот: https://t.me/poltava_region_contact_centerbot  чи надіслати  її на електронну пошту Центру: [email protected]