Безбар’єрна комунікація: Мінкульт затвердив Методологію самооцінювання доступності інформації для органів влади
03 серпня 2026, 09:34
Міністерство культури України затвердило Методологію самооцінювання доступності сприйняття інформації, що оприлюднюється суб’єктами владних повноважень. Це практичний рекомендаційний документ, покликаний допомогти зробити офіційну інформацію більш зрозумілою та доступною для сприйняття.
Оприлюднення інформації саме по собі ще не гарантує, що вона буде зрозумілою для всіх. Складні формулювання, надмірне використання спеціальної термінології, перевантаженість тексту або незручний формат подання можуть створювати бар’єри для її сприйняття.
Методологію розроблено для формування єдиних підходів до оцінювання зрозумілості інформаційних матеріалів. Вона пропонує практичний інструмент самооцінювання, який допомагає визначити, наскільки інформація є доступною для різних аудиторій, а також сприяє впровадженню у щоденну роботу принципів простої мови, безбар’єрної та коректної комунікації, візуальної та, за потреби, цифрової доступності.
Безбар’єрність в інформаційній сфері означає, що людина може відкрити публікацію на офіційному вебсайті чи в соціальних мережах органу влади, без зайвих зусиль ознайомитися зі змістом і зрозуміти його незалежно від свого досвіду, освіти чи індивідуальних особливостей.
Інструмент самооцінювання складається зі трьох модулів:
- перший модуль присвячений застосуванню принципів простої мови. Він містить рекомендації щодо обсягу й структури інформаційного матеріалу, формулювання заголовків, побудови речень, використання лексики, чисел і дат;
- другий модуль стосується викладення інформації у форматах візуальної доступності та легкого читання;
- третій модуль застосовується до інформаційних матеріалів, що оприлюднюються в цифровому середовищі — на офіційних вебсайтах, у вебзастосунках, електронних документах або онлайн-публікаціях. Він допомагає здійснити первинну оцінку базових аспектів цифрової доступності, які безпосередньо впливають на можливість сприйняття інформації різними людьми.
Методологію рекомендовано використовувати працівникам суб’єктів владних повноважень. Водночас вона буде корисною й для органів місцевого самоврядування, підприємств, установ та організацій, які готують, погоджують, редагують або оприлюднюють інформаційні матеріали.
Розробка методології відбулася за підтримки Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні за фінансування уряду Японії, а також у межах «Проєкту підтримки Дія», який ПРООН втілює за фінансування уряду Швеції.
